Les critères 1 Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus. En savoir +
Les critères 2 L'identification des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires. En savoir +
Les critères 3 L' adaptation aux publics bénéficiaires des modalités d'accueil, de suivi et d'évaluation. En savoir +
Les critères 4 L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre. En savoir +
Les critères 5 La qualification des compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations. En savoir +
Les critères 6 L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel. En savoir +
Les critères 7 Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées. En savoir +