Un accompagnement réglementaire
Depuis la fermeture des guichets de Préfecture, il est plus difficile d'obtenir des réponses aux questions que vous vous posez concernant votre auto-école (activité/métier, changements réglementaires...), les formations dispensées (conditions d'accès, validité, obligations...), ou encore vos élèves (sanctions, questions liées au permis, au post-permis...).
Pour pallier à ce manque, Codes Rousseau a créé Rousseau Info Service. Ce service répond rapidement à toutes les questions liées à l’activité des auto-écoles : réglementation, gestion des formations ou suivi des élèves. Chaque jour, notre équipe mobilise l'ensemble de ses connaissances et des ressources disponibles chez Codes Rousseau pour vous apporter rapidement le soutien réglementaire dont vous avez besoin.
Rousseau Info Service, qu’est-ce que c’est ?
C'est l'un des services favoris des auto-écoles membres du Club Rousseau avec déjà près de 3000 réponses fournies !
En cas de doute ou de complexité administrative, notre équipe vous apportera des réponses claires et fiables pour simplifier votre quotidien et renforcer la qualité de vos prestations.
Rousseau Info Service est gratuit pour tous les membres du Club Rousseau. Avec RIS, obtenez des réponses claires à vos questions réglementaires les plus compliquées. N’hésitez pas à utiliser ce service gratuit en cas de doute !
Quelles questions puis-je poser sur Rousseau Info Service ?
Grâce à R.I.S., vous trouverez des réponses concernant :
-
votre établissement : activité, métier, changements réglementaires,
-
vos formations : conditions d'accès, validité, obligations...
- vos élèves : questions liées au permis, post-permis, sanctions.
Seules les demandes effectuées par écrit à l’aide du formulaire dans Easysystème pourront être examinées. Par ailleurs, les demandes liées aux questions sociales ne pourront pas être traitées.
Quelques exemples de questions :
Lors d'une conduite supervisée, le rendez-vous pédagogique est-il toujours obligatoire ? Auto-école Chignac (19)
"Étant donné qu'il n'y a plus de durée minimum (3 mois auparavant) et que les élèves ne doivent plus parcourir 1000 Km minimum, il n'y a plus que le RDV préalable d'obligatoire (d'après la loi Macron - décrêt du 27 novembre 2015)" R.I.S
Pourquoi et comment choisir un médiateur ? Auto-école André Le Gall (29)
" Depuis le 1er janvier 2016, vous devez, en tant que professionnel, permettre à tout consommateur l'accès à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige. Cette obligation résulte de l'article L.612-1 du Code de la consommation.
Comment accéder à Rousseau Info Service ?
R.I.S. est accessible via Easysystème. Ce service, inclus dans votre abonnement, vous propose une assistance efficace.
- Posez votre question dans le formulaire dédié dans Easysystème. Le processus est simple :
- Expliquez votre demande de manière détaillée.
- Ajoutez une pièce jointe si nécessaire.
- Fournissez vos coordonnées pour un suivi personnalisé.
- Notre équipe s'engage à vous rappeler dans un délai de 2 jours maximum.
- Restez informé grâce à nos newsletters régulières.
Nous nous engageons à répondre à vos requêtes sous 48 heures ouvrées. N'hésitez plus, essayez le service Rousseau Info Service en remplissant le formulaire dès maintenant.
