La gestion des avis
Recueillir et gérer les avis de vos élèves est essentiel pour le développement et la visibilité de votre auto-école. Découvrez en quoi les avis peuvent impacter positivement votre établissement.
L'importance des avis clients pour votre auto-école.
Les avis de vos élèves servent à :
- Renforcer votre crédibilité en ligne et bâtissez la confiance de vos futurs élèves.
- Améliorez votre visibilité sur les moteurs de recherche grâce aux avis authentiques collectés via Codes Rousseau, visibles sur votre fiche d’établissement Google.
- Contrôlez votre réputation en répondant de manière constructive aux avis négatifs.
- Identifiez vos clients les plus satisfaits et transformez-les en ambassadeurs sur les réseaux sociaux.
Collectez des avis en toute simplicité avec Codes Rousseau !
Gérez vos avis en 3 étapes
1. Au fur et à mesure de la progression de vos élèves, remplissez ses étapes de formation dans Easysystème. Si vous utilisez notre logiciel de gestion Elgéaweb, la synchronisation est automatique !
2. À l’issue de chaque étape de formation (évaluation de départ, examen théorique, examen pratique) un formulaire de collecte d’avis est automatiquement envoyé à votre élève.
3. Si vous êtes membre du Club, l’avis est recueilli et modéré par Codes Rousseau puis publié sur votre page. Il ne vous reste plus qu’à remercier votre élève pour son avis laissé sur votre établissement.
Mettez en avant vos avis avec une attestation personnalisée.
Affichez fièrement les retours de vos élèves sur votre vitrine en imprimant une attestation personnalisée via l’espace AVIS d’Easysystème, comprenant votre logo, votre note générale et le nombre d’avis reçus. Cette attestation inclut un QR Code redirigeant vers votre site web.
Une certification pour garantir la fiabilité du processus.
Depuis septembre 2018, le processus de collecte, de modération et de publication des avis par Codes Rousseau est certifié NF SERVICE par AFNOR CERTIFICATION, assurant un service fiable et performant pour votre auto-école. La gestion des avis par Codes Rousseau présente des avantages à plusieurs niveaux :
- Économique : inclus dans votre abonnement au Club Rousseau, sans frais supplémentaires.
- Fiable : avec plus de 7 ans d'expérience et plus de 150 000 avis publiés.
- Performant : les auto-écoles utilisant cette solution affichent une note moyenne de 4,73/5.
- Intégration simple dans Easysystème pour une collecte d'avis fluide et automatisée.
Vous souhaitez en savoir davantage ?
Pour en apprendre davantage sur la gestion des avis, visionnez notre vidéo explicative :
